Какую проблему решает
Сообщения без бизнес-контекста теряют договорённости. SC связывает отправителя, получателя, канал и результат с исходной записью.
Продажи и клиенты · Доступно
Коммуникации с клиентами
Чаты и Email в контексте клиента и заказа, с историей, вложениями и понятными ошибками.
Как это работает
Откройте клиента или заказ, выберите канал и отправителя, подготовьте сообщение или шаблон, приложите файл и увидьте результат в истории.
Что конкретно умеет SC
- 1несколько SMTP-подключений организации
- 2отправители, Reply-To, HTML/plain text и вложения
- 3чаты, состояния диалога и ответственные
- 4история, masking, audit и provider errors
Права и безопасность
Просмотр контактов, чатов, отправка и настройка каналов разделены.
Аналитика
Отчёты показывают нагрузку и результат коммуникаций в пределах доступа.
Интеграции и связи
Email · Chats · Customers · Orders
Скриншоты и видео
Реальные материалы ещё не опубликованы. Мы не подменяем их макетами.
Работать с коммуникациями
Откройте SC CRM или запросите доступ — покажем этот workflow на ваших процессах.